{"id":97,"date":"2021-11-24T17:30:37","date_gmt":"2021-11-24T20:30:37","guid":{"rendered":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/servidor-dns-esta-respondendo-fazer\/"},"modified":"2025-07-05T20:16:08","modified_gmt":"2025-07-05T23:16:08","slug":"servidor-dns-esta-respondendo-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/servidor-dns-esta-respondendo-fazer\/","title":{"rendered":"Servidor DNS n\u00e3o est\u00e1 respondendo – o que fazer?"},"content":{"rendered":"

O servidor DNS \u00e9 uma pe\u00e7a imprescind\u00edvel para se conseguir uma conex\u00e3o \u00e0 internet bem sucedida, por\u00e9m seu funcionamento nem sempre \u00e9 perfeito. Erros onde p\u00e1ginas n\u00e3o carregam podem acontecer, e a mensagem \u201co servidor DNS n\u00e3o est\u00e1 respondendo\u201d ser\u00e1 exibida. A causa do erro nem sempre ser\u00e1 a mesma, mas a Kangaroo Host<\/a> pode te ajudar.<\/p>\n

O que \u00e9 DNS?<\/h2>\n

O DNS (Sistema de nome de dom\u00ednio, ou Domain Name System) \u00e9 um conjunto de bancos de dados que aprimora a intera\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios e os servidores da internet. Sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 traduzir um endere\u00e7o IP para dom\u00ednios de site, como uma esp\u00e9cie de lista telef\u00f4nica da rede mundial de computadores.<\/p>\n

Em uma rede de computadores, independente da sua magnitude, todos os aparelhos conectados t\u00eam dois tipos de endere\u00e7os. O endere\u00e7o f\u00edsico (mais conhecido como endere\u00e7o MAC), que \u00e9 definido pela placa de rede e o endere\u00e7o virtual (endere\u00e7o IP), e pelo protocolo TCP\/IP.<\/p>\n

\"O
Fonte\/Reprodu\u00e7\u00e3o: original<\/figcaption><\/figure>\n

Para acessar um site ou servidor deve-se digitar a sequ\u00eancia de n\u00fameros do seu respectivo endere\u00e7o IP, mas memorizar v\u00e1rios n\u00fameros de IP seria bastante complicado, por isso criou-se o DNS.<\/p>\n

O servidor DNS atribui um dom\u00ednio a um site, o que permite o acesso a este site ao digitar “kangaroohost.com.br” na barra de navega\u00e7\u00e3o em vez de uma sequ\u00eancia de n\u00fameros mais complicada de lembrar. Quando se digita o nome de algum site, o navegador consulta um servidor DNS, que busca pelo endere\u00e7o IP correspondente \u00e0quele site e, s\u00f3 a partir da\u00ed, encaminha o usu\u00e1rio \u00e0 ele.<\/p>\n

O DNS tamb\u00e9m cumpre a fun\u00e7\u00e3o de assegurar que n\u00e3o existam dois sites com o mesmo endere\u00e7o de IP<\/a>, pois cada dom\u00ednio possui apenas um e \u00fanico IP correspondente.<\/p>\n

O que \u00e9 o erro “Servidor DNS n\u00e3o est\u00e1 respondendo”?<\/h2>\n

Quando o servidor DNS n\u00e3o consegue realizar a tarefa de tradu\u00e7\u00e3o de IP (conhecido como resolu\u00e7\u00e3o de nome), o erro seguinte ser\u00e1 exibido \u201cServidor DNS n\u00e3o Est\u00e1 Respondendo\u201d. Esse erro tamb\u00e9m pode ser exibido de outras formas, como \u201cDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN\u201d ou \u201cDNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET\u201d. Geralmente, isso quer dizer que a conex\u00e3o do navegador com a internet n\u00e3o foi bem sucedida.<\/p>\n

Porque esse erro ocorre?<\/h2>\n

Na maior parte das vezes, os erros de DNS s\u00e3o ocasionados por problemas do lado do usu\u00e1rio, como problema de conex\u00e3o de internet, configura\u00e7\u00e3o incorreta do DNS ou navegador desatualizado.<\/p>\n

\"Porque
Fonte\/Reprodu\u00e7\u00e3o: original<\/figcaption><\/figure>\n

Ele tamb\u00e9m pode ser causado por uma interrup\u00e7\u00e3o do servidor. Os bancos de dados do DNS s\u00e3o distribu\u00eddos em v\u00e1rios servidores ao redor do mundo. Eles s\u00e3o organizados em uma estrutura hier\u00e1rquica e, sem eles, a internet deixaria de funcionar.<\/p>\n

Assim como qualquer outro sistema de computador, um servidor DNS pode n\u00e3o estar dispon\u00edvel em todas \u00e0s vezes em que for requisitado. Ent\u00e3o, talvez, esse erro ocorra durante esse min\u00fasculo tempo de inatividade.<\/p>\n

Como resolver?<\/h2>\n

Os motivos que causam esse erro podem ter solu\u00e7\u00f5es diferentes, das mais simples at\u00e9 as mais elaboradas. As mais comuns est\u00e3o listadas abaixo:<\/p>\n

Utilize outro navegador<\/h3>\n

Caso haja um problema com o servidor DNS no seu navegador de costume, como, por exemplo, o Google Chrome, acesse o site por meio de outro navegador, como o Mozilla Firefox ou o Microsoft Edge. Se isso solucionar o problema, o seu navegador pode estar desatualizado, baixe a vers\u00e3o mais recente e o atualize.<\/p>\n

Reinicie o Roteador<\/h3>\n

Aperte o bot\u00e3o para desligar o roteador (caso o roteador n\u00e3o tenha um bot\u00e3o, tire-o da tomada) e aguarde cerca de um minuto antes de relig\u00e1-lo. Isso limpar\u00e1 o<\/p>\n

cache do roteador. Quando o computador estiver novamente conectado \u00e0 internet, confira se o erro ainda \u00e9 exibido. Reiniciar o computador tamb\u00e9m pode ser uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Limpe o cache do DNS<\/h3>\n

Outro meio de se solucionar esse erro pode ser limpar o seu cache DNS. Da mesma maneira que ocorre com o cache do roteador, as configura\u00e7\u00f5es de DNS do computador podem impedir a conex\u00e3o \u00e0 internet. \u00c9 no cache do DNS que s\u00e3o armazenados todos os IPs de sites j\u00e1 visitados, se um endere\u00e7o IP estiver desatualizado, poder\u00e1 causar o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.<\/p>\n

Para realizar esse processo, abra o prompt de comando, digite o comando “ipconfig\/flushdns” e aperte “Enter”.<\/p>\n

Caso use o sistema operacional Mac OS X, da Apple, aperte “F4” e digite “terminal” na busca do Launchpad para abrir o terminal. Em seguida, digite o comando “sudo killall -HUP mDNSResponder”. Esse comando \u00e9 v\u00e1lido para as vers\u00f5es Mac OS Sierra, X Mavericks,X El Capitan, X Lion e X Mountain Lion.<\/p>\n

Altere o servidor DNS padr\u00e3o do computador<\/h3>\n

Quando o erro \u201cServidor DNS n\u00e3o Est\u00e1 Respondendo\u201d ocorre, h\u00e1 uma chance dele ter sido causado pelas suas configura\u00e7\u00f5es de rede. Por isso, uma das solu\u00e7\u00f5es para esse problema pode ser alterar as suas configura\u00e7\u00f5es de DNS. Para evitar esse erro, muitas pessoas optam por utilizar o Google DNS, pois ele oferece uma conex\u00e3o melhor, mais est\u00e1vel e veloz. Para realizar essa altera\u00e7\u00e3o, siga os passos abaixo:<\/p>\n

    \n
  • Acesse o Painel de Controle, entre em “Central de Redes e Compartilhamento” e selecione a op\u00e7\u00e3o “Alterar as configura\u00e7\u00f5es do adaptador”<\/li>\n
  • Clique com o bot\u00e3o direito na sua conex\u00e3o e clique em “Propriedades”<\/li>\n
  • Clique em \u201cProtocolo IP Vers\u00e3o 4 (TCP\/IPv4)\u201d e depois selecione “Propriedades” novamente<\/li>\n
  • Na tela que aparecer haver\u00e1 dois campos em branco, insira nesses campos os endere\u00e7os dos servidores preferenciais e alternativos utilizados pelo Google, que s\u00e3o 8.8.8.8 e 8.8.4.4, e do openDNS 208.67.222.220 e 208.67.220.222.<\/li>\n<\/ul>\n

    Se faz uso do sistema operacional Mac OS, entre no menu da Apple e clique em “Prefer\u00eancias de Sistema”. Clique em “Rede”, selecione a sua conex\u00e3o atual, clique em “avan\u00e7ado” e depois em “DNS”. Apague os endere\u00e7os atuais, clique em “+”, insira os novos endere\u00e7os e confirme as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    Iniciar o computador em modo de seguran\u00e7a<\/h3>\n

    O funcionamento imperfeito do sistema operacional pode ocasionar o erro “Servidor DNS n\u00e3o est\u00e1 respondendo”, isso pode ser por causa de algum software de terceiros que tenha sido instalado no computador ou algum driver problem\u00e1tico.<\/p>\n

    Iniciar o computador em Modo de Seguran\u00e7a pode auxiliar a determinar se esse \u00e9 um dos fatores que causam o erro, pois o sistema limitar\u00e1 os recursos e arquivos usados para o funcionamento do sistema operacional.<\/p>\n

    Para iniciar o Windows em modo de seguran\u00e7a (ou Safe Mode), siga os passos abaixo:<\/p>\n

      \n
    • Clique no \u00edcone “Iniciar” (logo do Windows) e depois no bot\u00e3o “Ligar\/Desligar”. Em seguida, segure a tecla “Shift” e clique em “Reiniciar”.<\/li>\n
    • Quando o computador for reiniciado, clique em “Resolu\u00e7\u00e3o de Problemas” e ent\u00e3o em “Op\u00e7\u00f5es Avan\u00e7adas”.<\/li>\n
    • Clique em “Ver mais op\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o” e depois em “Configura\u00e7\u00f5es de inicializa\u00e7\u00e3o”. O computador ent\u00e3o reiniciar\u00e1 de novo, e abrir\u00e1 uma tela chamada “Configura\u00e7\u00f5es de inicializa\u00e7\u00e3o”.<\/li>\n
    • Aperte “F5” e ative o “Modo de Seguran\u00e7a com Rede”.<\/li>\n<\/ul>\n

      No Mac OS, basta segurar “Shift” enquanto reinicia o computador. Assim que o logo da Apple aparecer, solte a tecla. O Mac ent\u00e3o iniciar\u00e1 em modo de seguran\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      O servidor DNS \u00e9 uma pe\u00e7a imprescind\u00edvel para se conseguir uma conex\u00e3o \u00e0 internet bem sucedida, por\u00e9m seu funcionamento nem sempre \u00e9 perfeito. Erros onde p\u00e1ginas n\u00e3o carregam podem acontecer, e a mensagem \u201co servidor DNS n\u00e3o est\u00e1 respondendo\u201d ser\u00e1 exibida. A causa do erro nem sempre ser\u00e1 a mesma, mas a Kangaroo Host pode […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":101,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[431],"tags":[],"class_list":["post-97","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dominio-e-dns"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=97"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=97"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}