- \n
- O que faz o programador?<\/li>\n\n\n\n
- O que \u00e9 manuten\u00e7\u00e3o de site?<\/li>\n\n\n\n
- Como funciona o suporte t\u00e9cnico da hospedagem?<\/li>\n\n\n\n
- Diferen\u00e7a entre o suporte de programador e hospedagem<\/li>\n\n\n\n
- Quando preciso de um programador?<\/li>\n\n\n\n
- Conclus\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
O que faz o programador?<\/h2>\n\n\n\n
![\"Kangaroo](\"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Kangaroo-programador-desenvolvedor-suporte-tecnico.png\")
Imagem gerada por IA<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n O programador respons\u00e1vel de um projeto \u00e9 a principal pessoa por cuidar das diversas etapas do desenvolvimento, tanto da cria\u00e7\u00e3o do projeto em si at\u00e9 a ponta final que \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o regular do site\/aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Todo projeto, claro, precisa come\u00e7ar a ser desenvolvido, e essa \u00e9 a primeira atua\u00e7\u00e3o do programador: planejar e executar toda a modelagem e modelo de neg\u00f3cios, implementando as l\u00f3gicas, funcionalidades e atendendo aos requisitos que o projeto deve atender.<\/p>\n\n\n\n
Mas claro que esse trabalho n\u00e3o para por a\u00ed, afinal as tecnologias atualizam todos os dias, e todo e qualquer site na internet precisa de reparos tanto de funcionamento quanto para melhoria de seguran\u00e7a, j\u00e1 que novas amea\u00e7as tamb\u00e9m surgem a todo momento: e \u00e9 a\u00ed que entra a manuten\u00e7\u00e3o do site.<\/p>\n\n\n\n
E o que \u00e9 a manuten\u00e7\u00e3o ?<\/h2>\n\n\n\n
![\"Kangaroo](\"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Kangaroo-manutencao-de-site-construcao-projeto.jpeg\")
Imagem gerada por IA<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n A manuten\u00e7\u00e3o de um site \u00e9 o processo feito depois que o projeto est\u00e1 pronto e publicado (no ar), e \u00e9 um acompanhamento t\u00e9cnico feito com o intuito de garantir o funcionamento da aplica\u00e7\u00e3o e implementar qualquer melhoria ou ajuste necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 durante uma manuten\u00e7\u00e3o, por exemplo, que um site tem suas funcionalidades atualizadas, e qualquer problema de funcionamento tamb\u00e9m pode ser identificado e corrigido pela equipe de programa\u00e7\u00e3o\/desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n
Essas manuten\u00e7\u00f5es ajudam, inclusive, a garantir que o site n\u00e3o se torne defasado por conta dos recursos que utiliza. Isso \u00e9 algo muito importante a se considerar quando entendemos que as vers\u00f5es de um software t\u00eam um tempo limitado de funcionamento, e que podem ser tornar incompat\u00edveis em algum momento caso nunca sejam atualizados.<\/p>\n\n\n\n
Imagine um site WordPress<\/a> que utiliza a vers\u00e3o 5.0 da plataforma e o plugin Elementor<\/a> \u00e9 sempre atualizado para sua vers\u00e3o mais recente, mas n\u00e3o o WP. O plugin em algum momento futuro n\u00e3o ser\u00e1 mais compat\u00edvel com o WP 5.0, j\u00e1 que recursos que ele usava naquele momento j\u00e1 se tornam defasados e em alguns casos at\u00e9 deixam de ser utilizados. <\/p>\n\n\n\n
Quando isso ocorre, no processo chamado de deprecia\u00e7\u00e3o, a incompatibilidade pode causar uma interrup\u00e7\u00e3o completa no funcionamento do site, tornando necess\u00e1rio realizar diversos ajustes e atualiza\u00e7\u00f5es que poderiam ter sido feitas de forma mais simples junto de uma manuten\u00e7\u00e3o regular.<\/p>\n\n\n\n
Ou seja, o principal intuito \u00e9 garantir que tudo permane\u00e7a funcionando agora e no futuro, afinal um site que recebe manuten\u00e7\u00f5es regularmente tende a apresentar menos problemas, j\u00e1 que acontece um acompanhamento mais pr\u00f3ximo para mapear e corrigir mais rapidamente qualquer item errado.<\/p>\n\n\n\n
Como funciona o suporte da hospedagem?<\/h2>\n\n\n\n
O suporte da hospedagem \u00e9 respons\u00e1vel pelo ambiente de hospedagem em si, sendo o provedor de recursos b\u00e1sicos para o funcionamento do site, como PHP, bancos de dados, extens\u00f5es de funcionalidades, etc.<\/p>\n\n\n\n
Em outras palavras, o suporte t\u00e9cnico da hospedagem \u00e9 mais direcionado ao funcionamento dos recursos de hospedagem oferecidos, sendo a equipe t\u00e9cnica especialista na manuten\u00e7\u00e3o dessas ferramentas. <\/p>\n\n\n\n
O suporte a n\u00edvel da hospedagem pode ajudar sobretudo quando ocorre a necessidade de um ajuste no ambiente da hospedagem, mas acaba n\u00e3o sendo poss\u00edvel se aprofundar em quest\u00f5es relativas ao site em si. O suporte da hospedagem n\u00e3o \u00e9 capaz, por exemplo, de diagnosticar um problema em um site da mesma forma que um programador poderia.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, mesmo com esse n\u00edvel de limita\u00e7\u00f5es, n\u00f3s da KangarooHost sempre analisamos todas as op\u00e7\u00f5es ao nosso alcance, para ajud\u00e1-lo com o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel, seja coletando registros de erro dispon\u00edveis para aplica\u00e7\u00e3o a aconselhamentos com base em nossas bases de conhecimento e suporte.<\/p>\n\n\n\n
A diferen\u00e7a entre o suporte de programador e suporte de hospedagem<\/h2>\n\n\n\n
![\"Kangaroo](\"https:\/\/kangaroo.host\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Kangaroo-programador-desenvolvedor-suporte-scaled.jpg\")
Imagem gerada por IA<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Quando um site conta conta com um aux\u00edlio frequente de um programador, este fica respons\u00e1vel por todo o acompanhamento e diagn\u00f3stico do site, cuidando de todos os aspectos que o site precisa alinhar a n\u00edvel da aplica\u00e7\u00e3o em si, ou seja, tudo o que \u00e9 realmente referente diretamente ao site.<\/p>\n\n\n\n
O suporte que um programador pode proporcionar \u00e9 mais t\u00e9cnico, j\u00e1 que ele \u00e9 capaz de analisar e diagnosticar problemas de funcionamento do site , al\u00e9m de ser a pessoa mais recomendada para aplicar corre\u00e7\u00f5es desses erros quando localizados. <\/p>\n\n\n\n
Mesmo um programador que n\u00e3o tenha desenvolvido ou acompanhado o projeto de perto \u00e9 capaz de analisar a estrutura de funcionamento e entender seus mecanismos, sendo poss\u00edvel fazer as fun\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise e manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para exemplificar melhor essa diferen\u00e7a, vamos pensar em um cen\u00e1rio catastr\u00f3fico: voc\u00ea tenta acessar o seu site e descobre que ele est\u00e1 fora do ar. Ele \u00e9 um WordPress e ao acess\u00e1-lo voc\u00ea v\u00ea a terr\u00edvel mensagem: H\u00e1 um erro cr\u00edtico no seu site.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, vendo essa mensagem, imediatamente aciona nossa equipe de suporte para conferir o que est\u00e1 acontecendo. Em resposta, o suporte informa que todo o servidor est\u00e1 operante, e que ap\u00f3s uma an\u00e1lise rigorosa encontrou o que pode ser a origem do problema: os registros de erro do seu WordPress reportam que h\u00e1 um problema de funcionamento em um dos seus plugins, o que significar que o problema tem acontecido dentro do pr\u00f3prio site, por um conflito interno.<\/p>\n\n\n\n
Nesse caso, o problema que impede o site de abrir como o esperado n\u00e3o vem diretamente da hospedagem, mas sim de um dos plugins utilizados. E aqui entraria o programador, ficando respons\u00e1vel por verificar porque motivo o plugin n\u00e3o funciona, o que ele de fato deveria fazer e mensurar as formas de corre\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, a participa\u00e7\u00e3o dele \u00e9 t\u00e3o importante quando falamos de quest\u00f5es mais espec\u00edficas de um site, ou at\u00e9 mesmo em caso de erros, j\u00e1 que o programador pode entender a l\u00f3gica de funcionamento e identificar quais ajustes precisam ser tomados para aplicar uma corre\u00e7\u00e3o eficaz.<\/p>\n\n\n\n
Quando eu preciso de um programador?<\/h2>\n\n\n\n
De forma geral, o cen\u00e1rio ideal \u00e9 que todo site sempre conte com apoio de um respons\u00e1vel pelo desenvolvimento, para fazer o acompanhamento t\u00e9cnico mais de perto e aplicar todos os ajustes e melhorias necess\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Por\u00e9m, existem casos em que isso \u00e9 ainda mais necess\u00e1rio, como: quando o site come\u00e7a a crescer e ganhar tra\u00e7\u00e3o ou quando o projeto tem uma complexidade maior (como sites com muitas funcionalidades ou mesmo e-commerces).<\/p>\n\n\n\n
Esse cuidado com o site \u00e9 ainda mais indispens\u00e1vel quando se trata de sites n\u00e3o est\u00e1ticos, como em sites WordPress, lojas virtuais, etc. Esses sites normalmente utilizam depend\u00eancias de terceiros como recursos, gerando uma necessidade de atualiza\u00e7\u00e3o desses recursos e funcionalidades e todo o acompanhamento como explicamos anteriormente.<\/p>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Em resumo, o recomendado \u00e9 sempre que todo site tenha um programador para realizar manuten\u00e7\u00f5es regulares, e o que realmente precisa ser adequado \u00e9 a frequ\u00eancia em que essas manuten\u00e7\u00f5es ocorrem. Sites mais b\u00e1sicos podem em muitos casos ter ciclos de manuten\u00e7\u00e3o maiores que mensal, enquanto as chamadas aplica\u00e7\u00f5es cr\u00edticas precisam de um acompanhamento muito mais pr\u00f3ximo e mais constante.<\/p>\n\n\n\n
Com tantas novidades sendo criadas diariamente no ramo da tecnologia (tanto para bem, quanto para o mal), \u00e9 sempre necess\u00e1rio estarmos alertas ao m\u00e1ximo de novos recursos, para que os projetos tenham sempre o m\u00e1ximo potencial e possam tamb\u00e9m se preparar para lidar com diferentes quest\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Por motivos como esses a manuten\u00e7\u00e3o de um site se torna t\u00e3o importante e necess\u00e1ria para manter sempre em alta a boa sa\u00fade do site e, consequentemente, de todo e qualquer neg\u00f3cio que dependa diretamente do site. Ent\u00e3o, se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um programador ou n\u00e3o realiza manuten\u00e7\u00f5es em seu site, esperamos que esse artigo tenha te ajudado a entender essa necessidade e que isso possa ser algo a fazer parte de seu planejamento.<\/p>\n\n\n\n