Olá, Kangaroozinho, tudo bem? Nesse artigo vamos falar um pouco sobre IA e alguns exemplos do seu uso para sites institucionais, aqui vamos te mostrar funcionalidades que podem ajudar e muito a sua empresa, o que pode ajudar bastante a economizar tempo e facilitar bastante alguns processos. Se você possuir um e-commerce, aqui em nosso blog também preparamos um artigo sobre como usar IA em um e-commerce, caso você tenha interesse.

Sumário

• O que é uma IA
• Exemplos práticos em um site Institucional
• Conclusão

O que é uma IA

Se você ainda não sabe o que é IA, se trata de uma (ou várias) Inteligência Artificial, que pode conversar, realizar cálculos, gerar códigos e/ou responder perguntas de qualquer tema que você imaginar, entre várias outras coisas. Um exemplo mais prático, é como se fosse uma pessoa, que pode falar, responder, explicar, mas tudo isso se tratando de uma máquina.

Hoje já são MUITO usadas em vários ambientes, por exemplo, muitas pessoas usam a IA simplesmente para conversar, outras pessoas usam para tirar algumas dúvidas, para ajudar com algum código de programação, projetos escolares, etc.

E nesse artigo vamos te mostrar exemplos que se encaixam perfeitamente para um cenário empresarial ou institucional, vem com a gente, Kangaroozito!

Exemplos práticos em um site Institucional

• Chatbots
  Provavelmente é a forma de IA mais utilizada entre as instituições no atual momento, isso porque com um Chatbot é possível realizar todo o procedimento de entender o que o solicitante deseja sem precisar parar algum outro atendimento em curso.
  
  Além disso, várias vezes o que o usuário busca pode ser rapidamente tratado pela IA sem sequer necessitar chegar ao atendimento humano, o que ajuda a reduzir e muito a fila de atendimentos. E mesmo que no final seja necessário ir ao atendimento humano, o atendente possivelmente já vai ter acesso a mais informações do problema que o usuário está enfrentando.
  
  Por isso, utilizar um Chatbot é um excelente exemplo de utilidade para a IA no seu site e como citado anteriormente, provavelmente é a forma que ela é mais utilizada no meio institucional.
• Personalização de conteúdo
  Esse ponto pode ser bastante útil para aumentar o tráfego, vendas ou simplesmente entender qual é o interesse dos visitantes no seu site.
  
  Com o uso da IA você pode mapear o que os usuários estão mais frequentando no seu site/blog, e com isso te ajudar a entender o que focar e também onde pode melhorar.
  
  Seguir as dicas da IA para a personalização do seu conteúdo pode gerar uma grande melhora no tráfego, de ranqueamento e assim tornar todo o site mais atrativo.
• Otimização de SEO
  E por falar em ranqueamento, esse é outro grande exemplo de onde a IA pode ajudar bastante o seu site. Tendo tantas informações armazenadas, a IA com certeza vai conseguir te guiar para realizar mudanças em seu conteúdo visando um melhor SEO, e consequentemente um melhor ranqueamento para o seu site em mecanismos de pesquisa.
  
  Às vezes uma simples adição de palavra chave melhor escolhida, ou simplesmente um texto alternativo para uma imagem. Coisas simples assim podem melhorar o SEO do seu site, e com certeza a IA pode te ajudar com isso.
• Imagens geradas por IA
  Muitas vezes você pode buscar alguma imagem para explicar ou exemplificar melhor algum texto ou artigo do seu site, mas não está encontrando a ideal. Seja por conta da qualidade, as cores talvez não sejam as melhores, enfim.
  
  E mais uma vez, a IA pode ajudar e muito nesse quesito, isso porque se você souber lidar com a IA, você com certeza vai saber guiá-la para lhe entregar a imagem ideal que você está buscando, e em partes, ainda será um conteúdo original, sem riscos de copyright, etc.
  
  Por isso, se você tem um site institucional e está com dificuldades para encontrar as melhores imagens que se encaixam ao contexto de sua empresa, essa é uma excelente opção para você tentar.
• Acessibilidade com IA
  Além de todos os exemplos acima, essa é sem dúvidas uma das mais importantes para qualquer site. É muito raro, ainda hoje, encontrar sites que proporcionam acessibilidade para todos os públicos.
  
  Pessoas que têm a visão afetada em um alto grau e precisam de fontes maiores, ou até mesmo pessoas que têm a visão completamente comprometida e precisam que o texto seja lido. Nesses e em vários outros cenários a IA também pode ajudar de forma essencial.
  
  E você pode estar se perguntando como a IA iria identificar se o usuário precisa desse tipo de assistência, e a resposta é bastante simples. Geralmente os usuário que precisam de assistência já configuram o dispositivo ou o navegador para dar esse tipo de suporte, o que a IA vai fazer é identificar essa configuração, e a partir disso adaptar o site para esse usuário.

Conclusão

A verdade é que o futuro já chegou e precisamos nos adaptar a essas novas tecnologias, elas vieram para nos ajudar e facilitar e muito vários processos, otimizar nosso tempo e pelo menos no papel, nos tornar mais produtivos.

Acima passamos 5 exemplos de como você pode utilizar a IA em um site institucional, óbvio que existem outros cenários que também podem ser utilizados, mas tenho certeza que com esses 5 o seu site já deve ter outra cara.

Espero que tenha gostado desse artigo, e te esperamos novamente em breve! =D